Question 1

¿Qué es Skoleplan?

Accepted Answer

Skoleplan es una plataforma desarrollada en Noruega para planificación de sustitutos y administración escolar. Ayudamos a las escuelas a ahorrar tiempo en gestión de ausencias, asignación de sustitutos y planificación de recursos.

Question 2

¿Cómo empiezo?

Accepted Answer

Regístrate en skoleplan.com, crea una organización para tu escuela e invita a tus colegas. Puedes importar horarios existentes o crear nuevos directamente en el sistema.

Question 3

¿Qué dispositivos son compatibles?

Accepted Answer

Skoleplan es basado en web y funciona en todos los navegadores modernos en PC, Mac, tablets y móviles. No requiere instalación.

Question 4

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Sí. Todos los datos se almacenan cifrados en la UE/EEE (AWS eu-north-1, Noruega). Usamos seguridad a nivel de fila para aislar datos y somos completamente conformes con el RGPD.

Question 5

¿Cuánto cuesta Skoleplan?

Accepted Answer

Ofrecemos planes de precios flexibles según el tamaño de la escuela. Contáctanos para una oferta personalizada — también ofrecemos descuentos por suscripciones más largas.

Question 6

¿Puedo probar Skoleplan gratis?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos un período de prueba gratuito para que explores todas las funciones. Contáctanos para empezar.

Question 7

¿Soporta Skoleplan varios idiomas?

Accepted Answer

Sí, Skoleplan está disponible en noruego, inglés, alemán, sueco y español. El idioma se puede cambiar en cualquier momento.

Question 8

¿Cómo funciona la detección de conflictos?

Accepted Answer

El sistema verifica automáticamente todas las asignaciones de sustitutos en tiempo real. Si un sustituto ya está ocupado, recibes una advertencia inmediata con los detalles del conflicto.

Question 9

¿Puedo exportar datos?

Accepted Answer

Sí, puedes exportar estadísticas de ausencias, asignaciones de sustitutos e informes a hojas de cálculo (CSV/Excel) en cualquier momento.

Question 10

¿A quién puedo contactar para ayuda?

Accepted Answer

Envía un correo a jacob@skoleplan.com — respondemos en 24 horas en días laborables. También puedes usar el formulario de contacto.

Question 11

¿Cómo manejan el RGPD?

Accepted Answer

Somos completamente conformes con el RGPD. Los datos se almacenan en la UE/EEE, tenemos acuerdos de tratamiento con todos los subencargados, y puedes ejercer todos tus derechos contactándonos.

Question 12

¿Pueden varios administradores usar el sistema simultáneamente?

Accepted Answer

Sí, Skoleplan soporta acceso basado en roles con roles de admin, moderador y profesor. Varios usuarios pueden trabajar en el sistema simultáneamente.

Preguntas frecuentes

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